修改注册信息与退款 —— 退款操作流程

2019-07-23

退款操作流程

注:以下退款流程仅支持自助开户客户,非自助客户请咨询对应的代理或销售

一、您应主动向“今日头条”公司递交书面的退款申请并确认终止使用本服务。 下载:今日头条退款申请表

(备注:1、个人店铺无公章需要加盖个人手印+签名;2、退款金额请与账户余额保持一致,到分)

邮寄到以下地址:

地址:北京市海淀区丹棱街1号互联网金融中心20层今日头条

邮编:100098

联系人:商业产品部门—效果广告

电话:010-60646883

二、将以下信息以邮件正文形式发送至ad-auto@toutiao.com,勿发附件文档。

邮件内容需包括:

1、广告主公司名称

2、广告主账户ID

3、收款人/公司名称(信息需与银行账户一一对应)

4、开户银行(到支行,请勿填写支付宝或信用卡信息)

5、开户账号

6、付款日期

7、退款金额(请与账户现金余额保持一致)

8、退款理由

9、联系电话

10、以附件形式发送填好的线下退款申请表图片

三、“今日头条”公司审核同意受理您的退款申请后60个工作日内执行退款。

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